Шаг 2. Если на компьютере установлен сертификат, появится окно с информацией о сертификате. Необходимо проверить, какие компоненты не установлены.
Шаг 3. Отправить скриншоты окон с диагностикой и информацией о сертификате менеджерам или в чат-поддержку в личном кабинете на сайте для помощи с проблемами по ЭЦП.